Mijn huurcontract is vorige maand afgelopen. Ik heb de woning netjes en schoon achtergelaten en samen met de verhuurder een eindinspectie gedaan. Op dat moment zei hij dat alles er goed uitzag.
Twee weken later krijg ik een mail dat hij de volledige borg van €1.200 inhoudt voor "schade aan de woning" — maar hij laat geen foto's, facturen of specificaties zien. Als ik hierom vraag, reageert hij niet meer.
Mag dit zomaar? En wat zijn mijn opties om de borg terug te krijgen?
Mevr. Jansen (huurrecht) kan jouw situatie bekijken en je precies vertellen wat je moet doen — voor een vast tarief.
Kort antwoord: nee, dit mag niet zomaar. Een verhuurder heeft wettelijk bewijs nodig om de borg in te houden.
Op grond van artikel 7:224 BW is een verhuurder verplicht om bij het einde van de huur een beschrijving op te maken van de staat van het gehuurde. Als er geen eindinspectie is gedaan of als er geen schriftelijk bewijs is van de schade, kan de verhuurder de borg in principe niet inhouden.
Jij beschrijft dat de verhuurder mondeling heeft gezegd dat alles goed was. Dat is in jouw voordeel. Wat je nu kunt doen:
Stap 1: Stuur een aangetekende brief (of e-mail met leesbevestiging) waarin je de verhuurder sommeert de borg binnen 14 dagen terug te storten, met verwijzing naar de mondelinge goedkeuring.
Stap 2: Als hij niet reageert, kun je naar de Huurcommissie (voor sociale huur) of een rechtbank stappen. De kantonrechter behandelt dit soort zaken relatief snel en goedkoop.
Stap 3: Bewaar alle bewijzen: e-mails, foto's die jij bij vertrek hebt gemaakt, WhatsApp-berichten, etc.
Aanvulling op het antwoord van mevr. Jansen: je kunt ook direct een ingebrekestelling sturen. Onze documentgenerator op Claim.Cafe heeft een template hiervoor — dat scheelt je een hoop tijd.
Ik heb een vergelijkbare zaak gehad in mijn stageperiode. De verhuurder betaalde uiteindelijk terug zodra hij de officiële brief kreeg, want hij wist dat hij juridisch zwak stond zonder bewijs.
Zelfde situatie gehad vorig jaar. Na een aangetekende brief kreeg ik binnen een week €800 terug. De verhuurder probeerde €400 in te houden voor "slijtage" maar dat mag sowieso niet — normaal gebruik is voor rekening van de verhuurder.
Tip: vraag ook specifiek of er bij de eindinspectie een door jullie beiden ondertekend opleveringsrapport is. Als dat er niet is, staat de verhuurder heel zwak.