Incassokosten berekenen

Een incassobureau mag niet zelf bepalen wat het bovenop je schuld rekent. De wet legt een staffel vast, met een minimum en een maximum. Reken hieronder uit wat het hoogste bedrag is dat gevraagd mág worden — en check daarna of het überhaupt verschuldigd is.

Jouw gegevens

De staffel staat in de wet

Het bedrag is geen onderhandeling. Het volgt uit een algemene maatregel van bestuur, en daar mag bij een consument niet ten nadele van worden afgeweken.

Artikel 2 lid 1 en 2, Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten „De vergoeding voor kosten als bedoeld in artikel 96 lid 2, onder c van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek, bedraagt: 15% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de eerste € 2500 van de vordering; 10% … over de volgende € 2500; 5% … over de volgende € 5000; 1% … over de volgende € 190.000; 0,5% over het meerdere van de hoofdsom met een maximum van € 6775.”

„De in het eerste lid bedoelde vergoeding bedraagt ten minste € 40.” controleer dit besluit op wetten.nl
Artikel 6:96 lid 5 BW „Van deze regels kan niet ten nadele van de schuldenaar worden afgeweken indien de schuldenaar een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.” controleer dit artikel op wetten.nl

Zonder deze brief hoef je niets te betalen

Dit is het punt waar de meeste incasso's op stuklopen, en het staat los van de hoogte van het bedrag. Ben je consument, dan worden de incassokosten pas verschuldigd nadat je een aanmaning hebt gekregen die aan drie eisen voldoet.

Artikel 6:96 lid 6 BW „De vergoeding volgens de nadere regels kan indien de schuldenaar een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, eerst verschuldigd worden nadat de schuldenaar na het intreden van het verzuim, bedoeld in artikel 81, onder vermelding van de gevolgen van het uitblijven van betaling, waaronder de vergoeding die in overeenstemming met de nadere regels wordt gevorderd, vruchteloos is aangemaand tot betaling binnen een termijn van veertien dagen, aanvangende de dag na aanmaning.” controleer dit artikel op wetten.nl

Uit die ene zin volgen drie dingen om na te lopen op de brief die je kreeg:

  1. Staat het bedrag van de incassokosten erin? De wet eist vermelding van „de vergoeding die … wordt gevorderd”. Een aanmaning die alleen dreigt met „incassokosten” zonder bedrag voldoet daar niet aan.
  2. Krijg je veertien volle dagen? De termijn begint pas de dag na de aanmaning — en dat is de dag na ontvangst, niet na verzending. Staat er „binnen 14 dagen na dagtekening”, dan is de termijn te kort.
  3. Kwam de brief ná het verzuim? De aanmaning moet volgen op het intreden van het verzuim (art. 6:81 BW).
Klopt er iets niet aan die brief, dan zijn de incassokosten niet verschuldigd — ook niet een lager bedrag. De hoofdsom blijf je natuurlijk wel gewoon schuldig.

Twee dingen die vaak misgaan

Meerdere facturen, meerdere keren kosten

Kan een schuldeiser je voor meer dan één vordering aanmanen, dan moet dat in één aanmaning en worden de hoofdsommen bij elkaar opgeteld voor de berekening (art. 6:96 lid 7 BW). Drie facturen van € 100 leveren dus niet drie keer het minimum van € 40 op, maar één keer € 40 over een hoofdsom van € 300.

Kosten over de rente

De staffel rekent over de hoofdsom. Rente die intussen is opgelopen telt daar niet in mee.

Wanneer dit besluit niet geldt

Het besluit gaat over „een uit overeenkomst voortvloeiende verbintenis tot betaling van een geldsom” (art. 1). Gaat het niet om een overeenkomst maar bijvoorbeeld om schade uit een ongeval, dan geldt deze staffel niet en wordt er naar de redelijkheid van de kosten gekeken.

Klopt er iets niet aan wat je gevraagd wordt? Dan is de volgende stap een onderbouwd bezwaar. Zie bezwaar tegen een incassobureau, of doe eerst de gratis check — die vertelt je waar je staat zonder dat je iets hoeft af te nemen.

Deze pagina rekent de wettelijke staffel uit en is geen juridisch advies over jouw zaak. De wetteksten zijn overgenomen van wetten.overheid.nl; controleer ze daar op de meest actuele versie.