Het is een merkwaardig gevoel, om bij een hypotheekaanvraag te horen dat er iets niet klopt in je financiële verleden, terwijl je zeker weet dat je altijd netjes hebt betaald. Dat overkwam mij in april van dit jaar, toen een adviseur mij vertelde dat er in het BKR-systeem een achterstand staat geregistreerd op een kredietlijn die ik - voor zover ik weet - nooit heb afgesloten.
Het gaat om een persoonlijk krediet van 3.200 euro, geregistreerd ergens in 2023, bij een kredietverstrekker die ik niet herken. Ik ben expat, kom oorspronkelijk uit Spanje, en ik woon pas sinds begin 2022 in Nederland. Het is toch logisch dat ik geen krediet had voor ik hier überhaupt woonde?
Ik heb zelf mijn BKR-overzicht opgevraagd via het officiële portaal en inderdaad, de registratie staat er. Met een achterstandscode. Ik begrijp niet goed hoe zoiets kan worden geregistreerd zonder dat iemand mij ooit heeft aangeschreven, laat staan dat ik een contract heb getekend. Mijn Nederlandse adres was destijds ook pas recent bekend bij de gemeente - ik heb dat laten checken.
Ik heb een bezwaarschrift ingediend bij het BKR zelf in juni 2026, maar zij sturen mij door naar de kredietverstrekker die de registratie heeft aangemaakt. Die partij reageert traag en geeft aan dat zij "bewijs nodig hebben dat ik de schuld niet heb gemaakt", wat mij eerlijk gezegd een vreemde omkering lijkt van wie wat moet aantonen. De termijn die zij zichzelf stellen loopt tot eind september 2026.
Intussen loopt mijn hypotheekaanvraag vast. Iemand hier ervaring mee, of een idee hoe je dit soort situaties aanpakt zonder dat het maanden blijft slepen?
