twee keer aanmaning voor dezelfde factuur - leverancier zegt andere bedragen, maar het is dezelfde rekening

De factuur is al betaald, dus de verhuurder heeft geen grond meer voor een incassovordering - en de bijkomende incassokosten zijn al helemaal niet verschuldigd.

Incassokosten mogen op grond van artikel 6:96 BW alleen in rekening worden gebracht als er sprake is van een onbetaalde schuld. Bovendien geldt daarvoor een redelijkheidstoets: niet alleen moet een aanmaning zijn verstuurd, maar ook moet worden beoordeeld of de kosten in dit geval in redelijkheid zijn gemaakt. Als de hoofdsom al voldaan is vóór of op het moment van de aanmaning, vervalt de grond voor die extra kosten volledig. Jouw betaalbewijzen - datum, referentienummer, bankoverschrijving - zijn precies het beweer dat dit aantoont.

Belangrijk nu: reageer schriftelijk op de tweede aanmaning, stel de vordering uitdrukkelijk betwist en stuur opnieuw het betaalbewijs mee. Doe dat aangetekend, zodat je later kunt aantonen dat je tijdig hebt gereageerd. Wacht niet langer dan een paar dagen, want stilzitten kan de indruk wekken dat je de schuld erkent.

Wil je dat dit meteen goed op papier staat en verstuurd wordt? Claim.Cafe stelt een schriftelijk bezwaar op tegen de incassovordering - inclusief een toets op de juistheid van de schuld en de rechtmatigheid van de €45 incassokosten - en verstuurt dat namens jou aan de verhuurder. Vaste prijs €125, klaar binnen 2 werkdagen, en de reactie komt bij ons binnen.