Levering belooft datum maar komt niet — zo stel je in gebreke

Levert een verkoper niet op de beloofde datum? Dan moet je hem meestal eerst schriftelijk in gebreke stellen met een redelijke nieuwe termijn, voordat je kunt ontbinden of schadevergoeding kunt eisen. Was vooraf een harde einddatum afgesproken, dan kan de verkoper soms al direct in verzuim zijn, zonder dat je nog hoeft aan te manen.

Laatst gecontroleerd: juli 2026. Juridische informatie kan veranderen — controleer altijd de actuele wetgeving op wetten.nl.

Wat zegt de wet?

Een verkoper is verplicht om de zaak die je hebt gekocht ook echt aan je te leveren. De wet noemt dit "aflevering": de verkoper is verplicht de verkochte zaak met toebehoren in eigendom over te dragen en af te leveren, waarbij onder aflevering wordt verstaan het stellen van de zaak in het bezit van de koper. Dit staat in artikel 7:9 BW (controleer dit artikel op wetten.nl voor de meest actuele versie).

Heb je bij het kopen geen concrete leverdatum afgesproken? Dan geldt bij een consumentenkoop toch een harde grens. Uit rechtspraak blijkt dat wanneer er geen afspraken zijn gemaakt over de levering, artikel 7:9 lid 4 BW van toepassing is, en de verkoper de zaak onverwijld en in ieder geval binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst dient te leveren. Was wél een datum afgesproken? Dan geldt die datum als de leveringstermijn.

Komt de verkoper die termijn niet na, dan ben je er nog niet automatisch klaar mee. Bij een consumentenkoop geldt namelijk een speciale regel: een verkoper is bij een consumentenkoop pas in verzuim wanneer hij door de koper in gebreke is gesteld bij een aanmaning waarbij hem een redelijke termijn voor de aflevering is gesteld, en nakoming binnen deze termijn is uitgebleven. Dit staat in artikel 7:19a BW. Zonder die aanmaning is de verkoper juridisch dus nog niet "in verzuim" - en kun je meestal nog niet ontbinden of schadevergoeding eisen.

Deze regel sluit aan bij het algemene verbintenissenrecht. Het verzuim treedt in wanneer de schuldenaar in gebreke wordt gesteld bij een schriftelijke aanmaning waarbij hem een redelijke termijn voor de nakoming wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft (artikel 6:82 BW). Er is één belangrijke uitzondering: het verzuim treedt zonder ingebrekestelling in wanneer een voor de voldoening bepaalde termijn verstrijkt zonder dat de verbintenis is nagekomen, tenzij blijkt dat de termijn een andere strekking heeft (artikel 6:83 BW). Was er dus écht een harde, vooraf afgesproken einddatum - een zogenoemde fatale termijn - dan kan de verkoper al bij het verstrijken daarvan in verzuim zijn, zonder dat jij nog een aparte aanmaning hoeft te sturen. Let op: de Hoge Raad benadrukt dat dit geen strakke, mechanische regels zijn, maar dat het er niet zozeer om gaat dat de schuldeiser de wet naar de letter kan toepassen, maar dat deze bepalingen de rechter de mogelijkheid geven om tot een redelijke oplossing te komen naar gelang wat in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs mocht worden verwacht. Twijfel je of jouw termijn "fataal" was? Ga er dan liever van uit dat je toch echt schriftelijk in gebreke moet stellen - dat is de veiligste route.

Zodra de verkoper in verzuim is, kun je op grond van artikel 6:265 BW de koop ontbinden. En je kunt schadevergoeding eisen: iedere tekortkoming in de nakoming van een verbintenis verplicht de schuldenaar de schade die de schuldeiser daardoor lijdt te vergoeden, tenzij de tekortkoming de schuldenaar niet kan worden toegerekend (artikel 6:74 BW).

Wanneer geldt dit voor jou?

Deze regels gelden voor jou als je iets hebt gekocht - een bank, een keuken, een auto, apparatuur - en de verkoper de afgesproken leverdatum niet haalt. Vooral bij grotere aankopen met een lange levertijd loopt dit vaak mis.

Was er geen concrete datum afgesproken, dan geldt automatisch de termijn van onverwijld en uiterlijk 30 dagen die hierboven is besproken. Dit bleek ook in de praktijk: een rechter oordeelde in een zaak over een keuken die niet werd geleverd dat omdat er geen afspraken waren gemaakt over de levering, artikel 7:9 lid 4 BW van toepassing was en de verkoper binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst had moeten leveren. Na die 30 dagen was er dus al sprake van een tekortkoming.

Was er wél een leverdatum afgesproken - bijvoorbeeld "levering in week 12" - dan geldt die afspraak. Maar let op: dat betekent nog niet automatisch dat de verkoper meteen in verzuim is als hij die datum mist. Uit een rechtszaak over te laat geleverde meubels blijkt dat de koper eerst zelf actie moest ondernemen: het had op de weg van de koper gelegen om de verkoper aan te manen tot levering, waarbij haar een redelijke termijn voor aflevering wordt gesteld. Zonder die aanmaning oordeelde de kantonrechter dat de verkoper niet in verzuim was, ook al was de afgesproken levertijd al ruim overschreden.

Een uitzondering geldt wanneer de leverdatum voor jou aantoonbaar essentieel was - bijvoorbeeld omdat je dat vooraf duidelijk had gemeld, of omdat dat overduidelijk uit de omstandigheden bleek. In dat geval kan het niet halen van die datum meteen grond zijn voor ontbinding, zonder aparte aanmaning. Twijfel je of jouw situatie zo'n uitzondering is? Stuur dan sowieso een ingebrekestelling - dat kan nooit kwaad en voorkomt discussie achteraf.

Deze regels gelden onverkort bij een consumentenkoop: bij een consumentenkoop kan van de wettelijke bepalingen niet ten nadele van de koper worden afgeweken en kunnen de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent, niet worden beperkt of uitgesloten. Staat er in de algemene voorwaarden van de verkoper dus dat hij nooit aansprakelijk is voor te late levering? Dat beding is in de meeste gevallen ongeldig.

Stappenplan — wat kun je nu doen?

1. Check de afspraak: staat er ergens een concrete leverdatum, of is nooit iets afgesproken? Dan geldt automatisch de termijn van onverwijld en uiterlijk 30 dagen.
2. Neem eerst informeel contact op met de verkoper en vraag naar de status van je bestelling.
3. Blijft levering uit? Stuur dan een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke, duidelijke nieuwe termijn - bijvoorbeeld 14 dagen.
4. Stuur deze ingebrekestelling aangetekend of per e-mail met leesbevestiging, zodat je later kunt bewijzen dat je hebt aangemaand.
5. Wacht de gestelde termijn af. Levert de verkoper nog steeds niet, dan is hij nu in verzuim.
6. Ontbind de koop schriftelijk en eis je geld terug, of eis alsnog nakoming plus vergoeding van eventuele schade.
7. Weigert de verkoper mee te werken? Dan kun je naar de kantonrechter stappen, of - als de verkoper is aangesloten - een klacht indienen bij de geschillencommissie.

Veelgemaakte fouten

• Meteen boos bellen zonder iets op papier te zetten - je hebt straks een schriftelijk bewijs nodig van je aanmaning.
• Een veel te korte termijn geven, zoals "lever morgen" - de termijn moet redelijk zijn, gelet op de omstandigheden.
• Denken dat je zonder ingebrekestelling altijd mag ontbinden - dat mag alleen bij een écht harde, vooraf afgesproken einddatum.
• Vertrouwen op wat in de algemene voorwaarden van de verkoper staat over aansprakelijkheid voor te late levering, terwijl dat beding bij een consumentenkoop vaak ongeldig is.
• Te lang wachten met actie ondernemen, waardoor bewijs (zoals e-mails en orderbevestigingen) verloren gaat.

Veelgestelde vragen

Relevante wetsartikelen

• Artikel 7:9 BW
• Artikel 7:19a BW
• Artikel 6:82 BW
• Artikel 6:83 BW
• Artikel 6:74 BW
• Artikel 6:265 BW

Gerelateerde onderwerpen op Claim.Cafe

• Koop ontbinden na te late levering: dit zijn je rechten
• Schadevergoeding eisen bij wanprestatie verkoper
• Voorbeeldbrief ingebrekestelling opstellen

Heb jij een specifieke situatie? Stel je vraag gratis op Claim.Cafe en krijg antwoord van een echte jurist.