Mondelinge afspraak over borg maar geen terugbetaling — je rechten

Een mondelinge afspraak over de borg is gewoon geldig. Je verhuurder moet de waarborgsom binnen 14 dagen na het einde van de huur terugbetalen, ook als er niets op papier staat. Betaalt hij niet? Dan kun je naar de kantonrechter, en heb je vaak ook recht op wettelijke rente.

Laatst gecontroleerd: juli 2026. Juridische informatie kan veranderen — controleer altijd de actuele wetgeving op wetten.nl.

Wat zegt de wet?

Veel mensen denken dat een afspraak pas telt als hij op papier staat. Dat is niet zo. Een huurovereenkomst en de afspraken daarbinnen, zoals een borg, kun je ook mondeling maken. Er is geen wet die zegt dat een huurcontract schriftelijk moet zijn. Heb je mondeling met je verhuurder afgesproken dat je een waarborgsom betaalt, dan is die afspraak net zo geldig als een afspraak op papier. Het probleem zit vaak niet in de geldigheid van de afspraak, maar in het bewijs ervan. De bewijslast met betrekking tot een mondelinge overeenkomst berust volgens de hoofdregel van artikel 150 Rv op de partij die zich erop beroept. Dat betekent: jij moet aannemelijk maken dat je een borg hebt betaald en onder welke voorwaarden. Een rechter benadrukte in een vergelijkbare zaak bovendien dat gewoonte om mondeling zaken te doen niet betekent dat je niets meer hoeft te bewijzen: uit het ontbreken van een schriftelijke bevestiging kan wel worden afgeleid dat het bestaan van de mondelinge overeenstemming toch bewezen moet worden. Voor de terugbetaling zelf geldt een harde, dwingende regel. De verhuurder moet de waarborgsom binnen 14 dagen na het einde van de huur aan je terugbetalen. Hij hoeft geen rente over de waarborgsom te betalen. Wil hij kosten verrekenen, bijvoorbeeld voor schade? Dan geldt een langere termijn: bij verrekening krijg je het resterende bedrag binnen 30 dagen na beëindiging van de huur terug, en moet de verhuurder je schriftelijk informeren met een volledige kostenspecificatie. Deze termijnen staan in artikel 7:261b BW (controleer dit artikel op wetten.nl voor de meest actuele versie), onderdeel van de Wet goed verhuurderschap die sinds 1 juli 2023 geldt. Belangrijk: dit is dwingend recht. Een verhuurder kan dus niet zomaar in het contract of mondeling een langere termijn afspreken die in jouw nadeel is. Staat er "binnen een maand" in je contract, of hoor je mondeling "je krijgt het over zes weken terug"? Dan geldt toch de wettelijke termijn als uitgangspunt voor wat redelijk is, en kun je bij te lange vertraging al na 14 dagen aanspraak maken op je geld. Ook relevant is artikel 7:224 BW. Dit artikel gaat over de oplevering van de woning aan het einde van de huur. Is er bij aanvang van de huur geen beschrijving van de staat van de woning gemaakt? Dan geldt een wettelijk vermoeden in jouw voordeel. Een gerechtshof legde dit als volgt uit: "Indien geen beschrijving is opgemaakt, wordt de huurder, behoudens tegenbewijs, verondersteld het gehuurde in de staat te hebben ontvangen zoals deze is bij het einde van de huurovereenkomst." Dat maakt het voor de verhuurder lastiger om schade van jou te claimen en zo de borg in te houden. Betaalt de verhuurder te laat of helemaal niet? Dan loopt er wettelijke rente over het bedrag, geregeld in artikel 6:119 BW (controleer dit artikel op wetten.nl voor de meest actuele versie). Dit zag je ook terugkomen in rechtszaken waarin de rechter de verhuurder veroordeelde tot terugbetaling van de borg, vermeerderd met de over de waarborgsom gevorderde wettelijke rente.

Wanneer geldt dit voor jou?

Deze regels gelden voor jou als je een woonruimte huurt en een waarborgsom hebt betaald, ongeacht of dat contract mondeling of schriftelijk is afgesloten. Denk aan situaties zoals: je huurde een kamer via een kennis en jullie spraken mondeling af dat je 500 euro borg betaalde. Er kwam geen contract op papier. Na het einde van de huur reageert de verhuurder niet meer, of zegt hij dat hij nooit een borg heeft ontvangen. In zo'n geval is het cruciaal dat je kunt bewijzen dat je hebt betaald en hoeveel. Dit bewijs kan bestaan uit een bankoverschrijving met omschrijving, WhatsApp berichten waarin de afspraak wordt bevestigd, e-mails, of getuigen die bij het gesprek aanwezig waren. Rechtspraak laat zien dat WhatsApp gesprekken serieus worden meegenomen als bewijs van gemaakte afspraken tussen huurder en verhuurder, inclusief afspraken over terugbetaling en verrekening. Let op: als jij contant hebt betaald zonder kwitantie, en de verhuurder ontkent alles, wordt het bewijzen van je vordering lastiger. Dat betekent niet dat je geen recht hebt op je geld terug. Het betekent wel dat je harder moet werken om aan te tonen dat de afspraak en de betaling echt hebben plaatsgevonden. De situatie verschilt ook als de verhuurder wél erkent dat je een borg hebt betaald, maar weigert terug te betalen omdat hij zogenaamd schade heeft. Dan verschuift de discussie naar de vraag of die schade er werkelijk was bij het einde van de huur, en of die schade al bestond toen jij introk. Hier helpt het weer als er geen beschrijving van de woning is gemaakt bij aanvang: dan werkt het wettelijk vermoeden in jouw voordeel. Woon je in een sociale huurwoning, middenhuurwoning of vrije sector woning? De regels over de borg en de 14 dagen termijn gelden voor alle woonruimte, ongeacht het type huurcontract of de hoogte van de huur.

Stappenplan — wat kun je nu doen?

1. Verzamel al het bewijs dat je hebt: bankafschriften van de betaling, WhatsApp of e-mailberichten over de afspraak, en eventueel getuigen die bij het gesprek waren.
2. Check de datum waarop je huur is geëindigd. Vanaf die dag loopt de wettelijke termijn van 14 dagen voor terugbetaling.
3. Stuur de verhuurder een duidelijke schriftelijke aanmaning waarin je de borg terugvraagt en een redelijke betaaltermijn stelt, bijvoorbeeld 7 dagen.
4. Vermeld in die brief dat je bij niet-betaling wettelijke rente en eventueel incassokosten in rekening brengt.
5. Bewaar een kopie van je brief en het bewijs van verzending, zodat je later kunt aantonen dat je hebt aangemaand.
6. Reageert de verhuurder niet of blijft hij weigeren? Schakel het Juridisch Loket in voor gratis advies over jouw specifieke situatie.
7. Kom je er niet uit? Start dan een procedure bij de kantonrechter. Voor bedragen tot 25.000 euro hoef je geen advocaat in te schakelen.

Veelgemaakte fouten

• Denken dat een mondelinge afspraak niet geldig is. Dat klopt niet: mondelinge afspraken zijn net zo bindend, alleen moeilijker te bewijzen.
• Naar de Huurcommissie stappen voor je borg. De Huurcommissie gaat over huurprijs, huurverhoging, servicekosten en onderhoudsgebreken, niet over een geldvordering zoals de borg. Daarvoor ga je naar de kantonrechter.
• Te lang wachten met actie ondernemen, waardoor bewijs (zoals WhatsApp gesprekken) verloren kan gaan of moeilijker terug te vinden is.
• Alleen mondeling aanmanen en niets op schrift stellen. Zonder schriftelijk bewijs van je aanmaning sta je later zwakker.
• Contant betalen zonder kwitantie of bewijs. Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging, ook bij mondelinge afspraken.

Veelgestelde vragen

Relevante wetsartikelen

• Artikel 7:261b BW
• Artikel 7:224 BW
• Artikel 6:119 BW
• Artikel 150 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Rv)

Gerelateerde onderwerpen op Claim.Cafe

• Waarborgsom niet terugbetaald: wat kun je doen?
• Mondelinge overeenkomst bewijzen: zo pak je dat aan
• Huurcommissie of kantonrechter: waar moet je heen?

Heb jij een specifieke situatie? Stel je vraag gratis op Claim.Cafe en krijg antwoord van een echte jurist.